Costuri și timp de livrare

Costurile de livrare sunt calculate în funcție de produsul selectat, numărul de produse din comandă și țara de destinație. După ce ai selectat produsul dorit, apasă pe pictograma coșului de cumpărături și selectează țara de destinație pentru a vedea costurile de livrare aplicabile. Nikidom utilizează serviciile de curierat DHL pentru a livra comenzile direct la adresa de livrare specificată de tine. Timpii de livrare variază în funcție de produsul selectat și de țara de destinație. După ce ai selectat produsele dorite, apasă pe pictograma coșului de cumpărături și selectează țara de livrare pentru a vedea timpul estimat de livrare.

Politica de retur

Produsele Nikidom achiziționate online (cu excepția produselor aflate în promoție sau la reducere) pot fi returnate în termen de 14 zile de la data achiziției, cu rambursarea integrală a contravalorii produsului, fără costurile de livrare, în funcție de motivul returului. Orice produs returnat trebuie să fie în stare perfectă, să nu fi fost utilizat sau spălat și să fie însoțit de etichetele, cartonașele și ambalajul original. Nikidom va evalua starea produsului pentru a stabili dacă acesta este eligibil pentru rambursarea integrală. În cazul unui retur cauzat de răzgândirea clientului după achiziționarea produsului, costurile de livrare vor fi suportate de client. Dacă motivul returului este un defect al produsului, costurile de livrare vor fi suportate de Nikidom.

După primirea produsului returnat, Nikidom se angajează să ofere clientului un răspuns și, dacă este cazul, să efectueze rambursarea în termen de maximum 7 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.