Frais et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’article sélectionné, du nombre d’articles de votre commande et du pays de destination. Une fois l’article souhaité sélectionné, cliquez sur l’icône du panier et sélectionnez le pays de destination afin de consulter les frais de livraison applicables. Nikidom fait appel aux services de livraison de DHL pour expédier les commandes directement à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Les délais de livraison varient en fonction de l’article sélectionné et du pays de destination. Une fois les articles souhaités sélectionnés, cliquez sur l’icône du panier et choisissez le pays de livraison afin de consulter le délai de livraison estimé.

Politique de retour

Les produits Nikidom achetés en ligne (à l’exception des produits faisant l’objet de promotions ou de soldes) peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat, avec un remboursement intégral hors frais de livraison, selon le motif du retour. Tout produit retourné doit être en parfait état, ne doit avoir été ni utilisé ni lavé et doit être accompagné de ses étiquettes, de ses étiquettes volantes et de son emballage d’origine. Nikidom déterminera si l’état du produit permet un remboursement intégral. En cas de retour dû à un changement d’avis après l’achat du produit, les frais de livraison seront à la charge du client. Si le retour est motivé par un défaut du produit, les frais de livraison seront pris en charge par Nikidom.

Après réception du produit retourné, Nikidom s’engage à fournir une réponse au client et, le cas échéant, à procéder au remboursement dans un délai maximal de 7 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.