Κόστος και χρόνος παράδοσης
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το επιλεγμένο προϊόν, τον αριθμό των προϊόντων στην παραγγελία σας και τη χώρα προορισμού. Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών και επιλέξτε τη χώρα προορισμού για να δείτε τα ισχύοντα έξοδα αποστολής. Η Nikidom χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών της DHL για την παράδοση των παραγγελιών απευθείας στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με το επιλεγμένο προϊόν και τη χώρα προορισμού. Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών και επιλέξτε τη χώρα παράδοσης για να δείτε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Πολιτική επιστροφών
Τα προϊόντα Nikidom που αγοράζονται online (εξαιρουμένων των προϊόντων που βρίσκονται σε προσφορά ή έκπτωση) μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, με πλήρη επιστροφή χρημάτων, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής, ανάλογα με τον λόγο της επιστροφής. Κάθε προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί και να συνοδεύεται από τις αρχικές ετικέτες, τα καρτελάκια και την αρχική του συσκευασία. Η Nikidom θα αποφασίσει, βάσει της κατάστασης του προϊόντος, εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης μετά την αγορά του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Εάν ο λόγος της επιστροφής είναι κάποιο ελάττωμα του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τη Nikidom.
Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, η Nikidom δεσμεύεται να απαντήσει στον πελάτη και, εφόσον απαιτείται, να πραγματοποιήσει την επιστροφή χρημάτων εντός χρονικού διαστήματος που δεν υπερβαίνει τις 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.