Политика за поверителност

Политика за поверителност относно обработването на лични данни

Сайт Nikidomroller.com

версия, актуализирана през август 2026 г.

Тъй като считаме гарантирането на правото на защита на личните данни за основен ангажимент на Vector International, ние отделяме всички необходими ресурси и усилия, за да обработваме Вашите данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент относно защитата на данните“ или „GDPR“), както и с всяко друго законодателство, приложимо на територията на Румъния. Обработването на лични данни се извършва чрез смесени средства (ръчно и автоматично), при спазване на законовите изисквания и при условия, които осигуряват сигурност, поверителност, принципите и зачитането на правата на субектите на данни.

Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, подготвихме този документ, чрез който искаме да Ви информираме как събираме, използваме, прехвърляме и защитаваме Вашите данни, когато взаимодействате с нас във връзка с нашите продукти и услуги чрез уебсайта nikidom-roller.com, който управляваме.

Кои сме ние и как можете да се свържете с нас за целите на законодателството за защита на данните

Администраторът на Вашите лични данни е Vector International srl, наричано по-долу „Vector International“, със седалище на адрес str. Buiacului no. 2, parc Logicor, building D1.1, Mogoșoaia, Ilfov county, Romania, имейл sales@nikidomroller.com, национална компания, специализирана във вноса и дистрибуцията на офис и канцеларски продукти. Тази политика за поверителност се прилага за информацията, събирана за Вас чрез уебсайта nikidom-roller.com, наричан по-долу „уебсайтът“, от Vector International като администратор на данни, независимо от начина, по който тя се събира или съхранява.

Определения

„лични данни“ означава информация за всяко лице или от всяко лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко.

„обработвам“, „обработване“ или „обработени“ означава всяка дейност, включваща лични данни, включително, но не само, събиране, записване, организиране, структуриране, съхраняване, извличане и използване, разкриване чрез предаване, изтриване или унищожаване.

Терминът „потребител“ на уебсайта означава всеки посетител, който се регистрира, като попълва лични данни във формуляр за регистрация, които ще използва за извършване на поръчки за продукти на уебсайта.

Какви категории лични данни обработваме

Като цяло събираме Вашите лични данни директно от Вас чрез уебсайта, така че да имате контрол върху вида информация, която ни предоставяте. В хода на нашите бизнес процеси можем да имаме достъп до следните категории данни:

лични данни (напр. Вашето име и фамилия);
Вашите данни за контакт (напр. физически адрес, имейл адрес и телефонен номер);
данъчни данни, банкови данни, номер на сметка;
информация за взаимодействията Ви с нашето онлайн съдържание
търговска информация, свързана с покупката, вида на закупените продукти и услуги.
записи за съгласие: записи за всяко дадено от Вас съгласие, заедно с датата и часа, начина на даване на съгласие и всяка свързана информация (напр. съгласие за получаване на имейли);
коментари и мнения: всички коментари и мнения, които желаете да изпратите или публикувате във връзка с уебсайта.

Също така събираме други видове информация от Вас или от други източници, наричана по-долу „фирмена информация“, която може да включва, но не се ограничава до:

информация, събрана чрез онлайн формулярите, налични на уебсайта;
информация от правни бази данни или публични източници, като визитни картички, уеб страници, каталози, фирмени списъци, препоръки като контакти, социални мрежи и др.;
информация за използването от Ваша страна на услугите, предлагани от нас, като данни за използването;
информация за приблизителното физическо местоположение (напр. град или пощенски код) на компютър или устройство, получена от IP адреса на този компютър или устройство.

Например, когато създавате акаунт на уебсайта, ни изпращате: Вашето име и фамилия, имейл адрес, данъчни данни, телефонен номер, адрес и идентификационни данни: потребителско име, парола, код за сигурност и др.

Отбелязваме с цялата необходима отговорност, че не събираме и не обработваме по друг начин чувствителни данни, включени от Общия регламент относно защитата на данните в специалните категории лични данни.

Какви са целите на обработването и свързаните с тях основания

Целите, за които можем да обработваме лична информация в съответствие с приложимото законодателство, включват:

предоставяне на предложения за продукти и услуги
комуникация с Вас по всякакъв начин относно предлаганите продукти, както и обратна връзка относно Вашето преживяване.

Клиент и/или потребител на нашите продукти и услуги.

спазване на законовите изисквания: в съответствие с приложимото законодателство си запазваме правото и може да имаме задължението да предоставяме информация на съдилища, правни и държавни органи относно всеки потребител на услугите, когато има основание да се смята, че потребителят нарушава условията за ползване или приложимото законодателство. Vector International си запазва правото да получава достъп до и да разкрива всякаква информация, данни, графики, видео, звук, файлове и друго съдържание, създадено, предоставено от или достъпено от Вас („съдържание“), за да спазва приложимите закони и разпоредби.

Чрез уебсайта nikidom-roller.com използваме Вашите лични данни за следните цели:

Като потребител на УЕБСАЙТА използваме Вашите лични данни за:

създаване и администриране на акаунт в онлайн платформата nikidom-roller.com
обработване на поръчки, включително комплектоване, валидиране, доставка и издаване на фактури за доставените стоки/предоставените услуги;
разрешаване на анулации или проблеми от всякакъв характер, свързани с поръчка, закупените стоки или услуги;
връщане на продукти в съответствие със законовите разпоредби;
възстановяване на стойността на продуктите в съответствие със законовите разпоредби;
предоставяне на услуги за поддръжка, включително отговори на Вашите въпроси относно поръчките Ви или стоките и услугите на Vector International.

Обработването на Вашите данни за тези цели се основава на правното основание на действащото данъчно и счетоводно законодателство, сключването и изпълнението на договор между Vector International и Вас или предоставянето на най-добрите услуги в съответствие с нашия легитимен интерес. Следва да имате предвид, че отказът да предоставите поисканите лични данни може да направи невъзможно осигуряването на поръчката и доставката.

За подобряване на нашите услуги – постоянно искаме да Ви предлагаме най-доброто изживяване при онлайн пазаруване. За тази цел можем да събираме и използваме определена информация във връзка с Вашето поведение. Като купувач можем да Ви поканим да попълните анкети за удовлетвореност след приключване на поръчка или можем да провеждаме, директно или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания.

Основаваме тези дейности на нашия легитимен интерес за извършване на стопанска дейност, като винаги се грижим Вашите права и свободи да бъдат спазени и да не бъдат засегнати.

III. За маркетингови дейности – искаме да Ви държим в течение с най-добрите оферти за продуктите/услугите, от които се интересувате. В тази връзка можем да Ви изпращаме директни съобщения (имейл/SMS/телефон/и др.), съдържащи обща и тематична информация, информация относно продукти, подобни или допълващи закупените от Вас, оферти или промоции, както и други търговски съобщения, като пазарни проучвания и анкети за мнение, но само след получаване на Вашето съгласие или когато поискате директно оферта от нас. Винаги гарантираме, че това обработване се извършва при спазване на Вашите права и свободи. И че решенията, взети въз основа на тях, нямат правни последици за Вас. И не Ви засягат по подобен начин в значителна степен.

В повечето случаи основаваме нашите маркетингови комуникации на Вашето предварително съгласие. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време чрез:

промяна на настройките в клиентския акаунт в раздела „моите абонаменти“;
достъп до връзката „отписване“, показана в съобщенията, които получавате от нас; или чрез
свързване с Vector International чрез Вашите данни за контакт.

В определени ситуации можем да основаваме нашите маркетингови дейности на легитимния си интерес за популяризиране и развитие на бизнеса ни. Във всяка ситуация, в която използваме информация за Вас за нашия легитимен интерес, полагаме грижи и предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че Вашите права и свободи се спазват и не се засягат. Въпреки това можете по всяко време, чрез описаните по-горе средства, да поискате да прекратим обработването на Вашите лични данни за маркетингови цели и ние ще изпълним искането Ви във възможно най-кратък срок.

За защита на нашите легитимни интереси – може да има ситуации, в които ще използваме или предаваме информация, за да защитим нашите права и бизнес. Те могат да включват:

мерки за защита на уебсайта и онлайн потребителите от кибератаки
мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентните публични органи;
мерки за управление на различни други рискове.

Правното основание за този вид обработване е нашият легитимен интерес да защитаваме стопанската си дейност, като се разбира, че гарантираме, че всички предприети от нас мерки осигуряват баланс между нашите интереси и Вашите основни права и свободи. Също така в определени случаи основаваме обработването си на законови разпоредби, като задължението да осигуряваме сигурността на стоките и ценностите, предвидено в приложимото законодателство в тази област.

Как събираме информация за Вас

Можем да събираме или получаваме информация за Вас по следните начини:

директно от Вас (например, ако се свържете с нас по телефон, имейл или чрез канали в социалните медии);
в хода на взаимодействията ни с Вас (например, ако взаимодействате с маркетинг, продажби или обслужване на клиенти, или ако посетите нашия щанд на изложение);
когато направите личната си информация публична (например, ако публикувате публичен пост за нас в социалните медии);
когато изтегляте, разпространявате или използвате някой от нашите продукти или услуги;
когато взаимодействате със съдържание, собственост на трета страна.
можем да получаваме информация за Вас от потребители или от трети страни (напр. сайтове за социални мрежи).
можем също така да запомняме информация за Вас, като просто проследяваме взаимодействията с Вас, като например подробности за историята на покупките Ви, записи за дейността по обслужване и др.

Vector International не носи отговорност за личната информация, която доброволно предоставяте за себе си на публичните страници на социалните мрежи или чрез заявки за оферти, изпратени по телефон, имейл или на уебсайта. Тази политика също така не обхваща практиките на трети страни, които могат да предоставят информация за Вас.

Колко дълго съхраняваме Вашите лични данни?

Vector International съхранява информацията за периоди, които счита за полезни или в съответствие с приложимия договор, закони или разпоредби. Информацията, предоставена на Vector International, се съхранява във вътрешни системи или при външни доставчици на услуги.

За уебсайта nikidom-roller.com, като общо правило, ще съхраняваме Вашите лични данни, докато имате клиентски акаунт. Можете по всяко време да поискате от нас да изтрием определена информация или да закрием акаунта Ви и ние ще изпълним тези искания, при условие че запазим определена информация дори след закриването на акаунта Ви, когато това се изисква от приложимото законодателство или нашите легитимни интереси, като например фактурите за покупки, които трябва да се съхраняват в съответствие с вътрешните финансови правила.

Точност на обработваните лични данни

Vector International предприема разумни мерки, за да гарантира, че Вашата лична информация е точна и, ако е необходимо, актуална. За тази цел има ситуации, в които можем да се свържем с Вас, за да се уверим, че информацията за потребителя е актуална и точна. За да упражните правата си относно точността на Вашите данни, винаги можете да се свържете с нас на имейл адрес sales@nikidomroller.com

Минимизиране на данните

Vector International предприема разумни мерки, за да гарантира, че Вашата информация е достъпна за Вас. Личната информация, която обработваме, е ограничена до това, което е абсолютно необходимо във връзка с целите, посочени в тази политика, или когато е необходимо за предоставяне на услуги на Вас или за достъп до и използване на нашите продукти и услуги.

Събиране на данни за непълнолетни

Тъй като се грижим за онлайн безопасността и поверителността на децата, ние съзнателно не се свързваме и не събираме информация от лица под 16-годишна възраст. Уебсайтът не е предназначен да изисква каквато и да е информация от лица под 16-годишна възраст.

На кого предаваме Вашите данни?

Когато е целесъобразно, можем да предаваме или предоставяме достъп до определени лични данни за Вас на следните категории получатели/трети страни:

компании от същата група като Vector International;
доставчици на куриерски услуги;
доставчици на платежни/банкови услуги;
доставчици на маркетингови/телемаркетингови услуги;
доставчици на услуги за пазарни проучвания;
застрахователни компании;
доставчици на ИТ услуги;
други компании, с които можем да разработваме съвместни програми за предлагане на нашите стоки и услуги на пазара.

Ако сме законово задължени да го направим или ако е необходимо за защита на легитимен интерес, можем също така да разкриваме определени лични данни на публични органи.

Всички наши отношения с тези трети компании се основават на спазването на принципите на GDPR, правните основания, свързани с всеки вид обработване, както и на основните права и свободи на нашите клиенти; ние гарантираме, че достъпът до Вашите данни е сигурен. Достъпът от трети юридически лица по частното право се осъществява в съответствие със законовите разпоредби относно защитата на данните и поверителността на информацията, въз основа на договори, сключени с тях, които включват необходимите клаузи за поверителност и защита на личните данни.

Съгласно действащото законодателство получените лични данни могат да бъдат разкрити без съгласието на потребителя на държавните институции, оправомощени в това отношение, но само след официално и законно искане, отправено от тях до администратора.

Международен трансфер на данни

Vector International не прехвърля Вашата лична информация на други места в други държави. Понастоящем съхраняваме и обработваме Вашите лични данни само на територията на Румъния.

Като доставчик на продукти и услуги за офис автоматизация, Vector International може да има редица търговски отношения с международни производители и доставчици на услуги в Европейския съюз или извън ЕС, включително в държави, за които Европейската комисия не е признала адекватно ниво на защита на личните данни. Единствените международни трансфери на данни, които се извършват с тях, са строго търговски по характер и със съгласието на страните и се състоят от данните за контакт на лицата, които подписват или одобряват определени търговски документи, като договори, продуктови оферти, фактури. Освен това трансферите на данни от този тип са единични и включват малък брой хора.

Винаги ще предприемаме мерки, за да гарантираме, че всеки международен трансфер на лични данни се извършва с необходимото внимание. Трансферите към доставчици на услуги и други трети страни винаги ще бъдат защитени чрез договорни ангажименти и, когато е приложимо, чрез други гаранции, като стандартните договорни клаузи, издадени от Европейската комисия.

Как гарантираме сигурността на Вашите лични данни

Vector International предприема разумни мерки за осигуряване на сигурността на личните данни чрез прилагане на подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашата информация и за предпазването ѝ от неразрешено или незаконно използване и случайна загуба или унищожаване, включително:

споделяне и предоставяне на достъп до Вашите данни в минимално необходимата степен, при спазване на ограниченията за поверителност, когато е уместно, и анонимно, когато е възможно;
личните данни, събрани от администратора Vector International, се съхраняват на защитени сървъри, разположени в защитени помещения и с ограничен физически достъп;
предаването на Вашите лични данни се извършва с помощта на съвременни алгоритми за криптиране;
проверка на самоличността на всяко лице, което иска достъп до информация, преди да му бъде предоставен достъп;
прехвърляме Вашите лични данни само чрез затворена система или криптирани трансфери на данни.

Въпреки мерките, предприети за защита на Вашите данни, обръщаме внимание на факта, че предаването на информация по интернет като цяло или чрез други публични мрежи не е напълно сигурно и съществува риск данните да бъдат видени и използвани от неупълномощени трети страни. Не можем да носим отговорност за такива уязвимости на системи, които не са под наш контрол.

Как зачитаме Вашите права за достъп до лични данни

При условията, предвидени в Регламент (ЕС) 679/2016 относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и свободното движение на такива данни, като субекти на данни Вие се ползвате от следните права:

→ правото на информация, съответно правото да получавате подробности относно дейностите по обработване, извършвани от Vector International, както е описано в този документ;

→ правото на достъп до данни, съответно правото да получите потвърждение от Vector International относно обработването на лични данни, предоставяне на копия от съхраняваните данни, както и подробности относно дейностите по обработване, като начина, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработването, получателите или категориите получатели на данните и др.;

→ правото на коригиране, съответно правото да получите от Vector International коригиране на неточни/необосновани лични данни, както и актуализиране на непълни данни;

→ правото на изтриване на данни, („право да бъдеш забравен“), ако е приложимо едно от следните основания:

те вече не са необходими за изпълнение на целите, за които са били събрани или обработени;
когато съгласието е оттеглено и няма друго правно основание за обработването;
когато субектът на данните възразява срещу обработването и няма преимуществено легитимно основание;
когато личните данни са били обработвани незаконосъобразно;

Нямаме задължение да изпълним Вашето искане за изтриване на данни, когато обработването на лични данни е необходимо:

за спазване на правно задължение от търговски характер, като задължението за съхраняване на фактури и други документи с договорна стойност за периоди между 5 и 10 години;
за установяване, упражняване или защита на право по съдебен ред;

В същото време е възможно след искане за изтриване на данните Vector International да анонимизира тези данни (като по този начин ги лиши от личния им характер) и при тези условия да продължи обработването им за статистически цели;

→ правото на ограничаване на обработването, доколкото:

лицето оспорва точността на данните за период, който ни позволява да проверим точността им;
обработването е незаконосъобразно и субектът на данните възразява срещу изтриването на личните данни, като вместо това иска ограничаване на използването им;
администраторът вече не се нуждае от личните данни за целите на обработването, но субектът на данните ги изисква за установяване, упражняване или защита на правни претенции; или
субектът на данните е възразил срещу обработването (различно от директен маркетинг) за периода, през който се проверява дали легитимните права на администратора имат преимущество пред тези на субекта на данните.

→ правото на преносимост на данните, а именно:

правото да получавате личните данни в структуриран, широко използван и лесен за четене формат;
правото тези данни да бъдат предадени от Vector International на друг администратор на данни, доколкото са изпълнени условията, предвидени от закона.

→ правото на възражение, по отношение на дейностите по обработване може да бъде упражнено чрез подаване на искане, както е посочено по-долу;

по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация, в която се намира субектът на данните, когато данните за него се обработват въз основа на легитимния интерес на Vector International или въз основа на обществения интерес, освен в случаите, когато Vector International може да докаже, че има легитимни и убедителни основания, които оправдават обработването на събраните данни и имат преимущество пред интересите, правата и свободите на субектите на данни, или че целта е установяване, упражняване или защита на право по съдебен ред;
по всяко време, безплатно и без необходимост от обосновка, ако данните за Вас ще се обработват за целите на директния маркетинг.

→ правото да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение, т.е. правото да не бъдете обект на решение, взето единствено въз основа на автоматизирани дейности по обработване, включително профилиране, което поражда правни последици за субекта на данните или го засяга по подобен начин в значителна степен.

→ правото да оттеглите съгласието си, съответно да оттеглите разрешението за използване на личните данни за всяка дейност по обработване, извършвана от Vector International, за която сте дали съгласието си (абонамент за бюлетин, каталог и др.). Важно е да се разбере, че оттеглянето на съгласието за определен вид обработване на лични данни се отнася само за обработването, извършвано от момента на уведомяването за оттегляне на съгласието, без да засяга обработването на данни, извършено през периода на действие на съгласието, и няма да засегне съгласието, дадено за други дейности или услуги. За да се възползвате от това право, е достатъчно да се свържете с нас чрез методите, посочени по-долу, и Вашето искане ще бъде разгледано възможно най-скоро.

→ правото да се обърнете към националния надзорен орган за обработване на лични данни (ANSPDCP), който може да получава уведомления от субектите на данни на адрес: Bd. General. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, postal code 010336, Bucharest, телефон: +40.318.059.211, имейл: anspdcp@dataprotection.ro или чрез онлайн платформата www.dataprotection.ro

→ правото да се обърнете към съда, за защита на всички права, гарантирани от този закон, които са били нарушени, както и в ситуации, в които считате, че администраторът на лични данни или компетентният орган не е обърнал необходимото внимание на Вашето искане за упражняване на посочените права.

С настоящата политика Vector International Ви уверява, че винаги ще отдаваме най-голямо значение на зачитането на Вашите основни права като субект на данни. Убедени сме, че всяко искане, което ни изпратите, ще бъде разрешено във възможно най-кратък срок, в съответствие с разпоредбите на националното и международното законодателство и изискванията на GDPR.

В този дух Vector International е разработила и внедрила специална процедура за разглеждане на искания за достъп до данни от субектите на данни (клиенти и партньори), като осигурява отговор относно разрешаването на Вашето искане в рамките на максимум 30 дни. Моля, имайте предвид, че ако Вашето искане за достъп до информация е неоснователно, неподкрепено с доказателства, прекомерно или би засегнало неблагоприятно основните права и свободи на други субекти на данни, имаме всички правни основания да не изпълним такова искане за достъп до данни.

Нашите данни за контакт

Напомняме Ви, че можете по всяко време да се свържете с длъжностното лице по защита на данните на Vector International, като изпратите искането си по някой от следните начини:

по пощата или с куриер на адрес Vector International, str. Buiacului no. 2, parc Logicor, building D1.1, Mogoșoaia, Ilfov county, Romania
по имейл на адрес sales@nikidomroller.com с упоменаване: „на вниманието на длъжностното лице по защита на личните данни“.